Privacyverklaring Vonera Uitvaartopleidingen

Versie: juli 2026

Privacyverklaring

Vonera Uitvaartopleidingen, onderdeel van Van de Weerd Academy B.V., hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Van de Weerd Academy B.V.
Handelend onder de naam Vonera Uitvaartopleidingen

E-mailadres: info@vonera.nl
Website: www.vonera.nl

Van de Weerd Academy B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Vonera kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;

• Geslacht (indien relevant);

• Adresgegevens;

• Telefoonnummer;

• E-mailadres;

• Geboortedatum;

• Factuurgegevens;

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing);

• Opleidingsgegevens;

• Toetsresultaten, examenresultaten en certificeringsgegevens;

• Correspondentie per e-mail of via het contactformulier;

• Betaalgegevens;

• IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

• het behandelen van informatieaanvragen;

• het verwerken van inschrijvingen voor opleidingen, trainingen en examens;

• het uitvoeren van de onderwijsovereenkomst;

• het verzorgen van examens en diplomering;

• het verstrekken van studie-informatie;

• het opstellen van facturen en verwerken van betalingen;

• het onderhouden van contact met studenten, docenten en opdrachtgevers;

• het verbeteren van onze dienstverlening;

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• het verzenden van nieuwsbrieven en informatie wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit past binnen een bestaande klantrelatie.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• de uitvoering van een overeenkomst;

• het voldoen aan een wettelijke verplichting;

• uw toestemming;

• een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van onze systemen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve gegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens met betrekking tot behaalde diploma's, certificaten en examenresultaten kunnen langer worden bewaard om de echtheid daarvan ook in de toekomst te kunnen verifiëren.

6. Verstrekking aan derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van onze dienstverlening;

• het verzorgen van examens of certificering;

• het verzorgen van betalingen;

• onze ICT-dienstverlening;

• wettelijke verplichtingen.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of onrechtmatige verwerking.

Onze systemen zijn beveiligd met actuele beveiligingsmaatregelen en uitsluitend bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website.

Indien wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via de cookiebanner.

Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG onder meer de volgende rechten:

• recht op inzage;

• recht op rectificatie;

• recht op verwijdering van persoonsgegevens;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht op overdraagbaarheid van gegevens;

• recht om bezwaar te maken tegen verwerking;

• recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@vonera.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

10. Klachten

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Vonera Uitvaartopleidingen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daartoe aanleiding geeft.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Vonera Uitvaartopleidingen
Van de Weerd Academy B.V.
E-mail: info@vonera.nl
Website: www.vonera.nl